Zoho CRM огляди, ціни та популярні альтернативи

Zoho CRM - це програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), яке дозволяє малим підприємствам керувати своїми контактами та автоматизувати свої маркетингові роботи по електронній пошті та завдання генерації. Ми зібрали відгуки Zoho CRM з нашого власного веб-сайту та в Інтернеті і виявили, що Zoho має змішані рейтинги. Ми також порівнювали найбільш поширені варіанти ціноутворення для власників малого бізнесу. Щоб випробувати Zoho CRM для себе, натисніть тут для безкоштовної пробної версії.

Оцінки клієнтів Zoho CRM

Загальний досвід: 94%
Простота використання: 76%
Обслуговування клієнтів: 90%
Ціни: 82%

Відвідайте Zoho

Zoho CRM ціноутворення

Zoho CRM пропонує безкоштовну підписку і чотири платні плани: стандарт ($ 15 / користувач на місяць), професіонал ($ 30 / користувач на місяць), підприємство ($ 45 / користувач на місяць), і кінцевий план ($ 100 / користувач на місяць), доступний лише при річній підписці. Основною відмінністю між планами є доступ до розширених функцій, таких як соціальний CRM, робочі процеси, розмовний бот AI і багатокористувацькі портали.


План	Щомісячна ціна ($ / користувач на місяць)	Річні ціни ($ / користувач на місяць)
Безкоштовно	$0	$0
Стандарт	$18	$12
Професійні	$30	$20
Підприємство	$45	$35
Ultimate	NA	$100
Докладніше про ціни

Кращі компанії CRM 2019


	Pipedrive	Проникливо	Zendesk Sell

Найкраще для	Польові відділи продажів з консультаційним процесом продажу	Підприємства, які керують стандартизованими або повторюваними проектами і потребують інтеграції G Suite	Продавці, які хочуть відстежувати потенційних клієнтів і продавати в одній платформі
Ціноутворення	Починається від $ 15 / місяць (Докладніше про ціни)	Починається від $ 0 (Докладніше про ціни)	Починається від $ 19 / місяць (Докладніше про ціни)
	Читайте відгуки	Читайте відгуки	Читайте відгуки

Вікторина: який CRM найкращий для вас?

Підсумок відгуків користувачів

Що Zoho CRM робить добре

Користувачі, які рекомендували Zoho CRM, сказали, що програмне забезпечення є дуже всеосяжним у задоволенні потреб клієнтів. Вони також люблять, що програмне забезпечення організовує інформацію про свої контакти для кращого покоління. Люди також люблять, як вони можуть легко налаштувати програму.

Що Zoho CRM не робить добре

Користувачі, які дали негативні відгуки Zoho CRM, сказали, що їм не подобаються додаткові покупки, які вони повинні зробити, аби зробити продукт більш надійним. Деякі користувачі повідомили, що мають поганий досвід підтримки клієнтів.

Найбільш корисний огляд позитивного користувача

– Том Стенлі

Функції Zoho CRM

Ознайомтеся з переліком нижче для деяких функцій Zoho.

Автоматизація продажів: дозволяє користувачам керувати потенційними клієнтами, контактами, обліковими записами та можливостями.
Налаштування продукту: дозволяє користувачам налаштовувати програму для більш персоналізованого досвіду.
Керування робочим процесом: надає користувачам сповіщення електронною поштою, заплановані дії, правила призначення та інші функції, щоб упорядкувати свої робочі процеси.
Штучний інтелект: надає користувачам підвищений досвід AI за допомогою особистого помічника Zia, Zoho.
Звіти та аналітика: надає користувачам докладні звіти та аналітику щодо користувацьких панелей.
Соціальні засоби комунікації Інтеграція: інтегрує програмне забезпечення з каналами соціальних медіа, такими як Twitter, Facebook і Google+.
Автоматизація маркетингу: дозволяє користувачам надсилати автоматизовані електронні листи за допомогою шаблонів електронної пошти, масових повідомлень електронної пошти, маркетингових кампаній тощо.
Командна співпраця: дозволяє користувачам контактувати та керувати своєю командою за допомогою календарів, оновлень статусу, прямих повідомлень, правил догляду та багато іншого.
Управління запасами: дозволяє користувачам відстежувати запаси за допомогою цінових книг, котирувань продажів, рахунків-фактур, постачальників і замовлень на купівлю.
Інтеграції третіх сторін: інтегрує програмне забезпечення з іншими системами, такими як Zoho Motivator, Zoho Campaigns, Zoho Reports, Microsoft Outlook, Microsoft Office і Slack.
І більше

Щоб спробувати ці функції самостійно, розпочніть безкоштовну пробну версію сьогодні.

Відвідайте Zoho CRM

Корисні ресурси CRM

6 Краще програмне забезпечення CRM для малого бізнесу в 2018 році - Прочитайте наш посібник покупця для шести кращих CRM для малого бізнесу. Ми розглянули найпопулярніші варіанти та зірки, що піднімаються, які охоплюють спектр опцій для малого бізнесу з точки зору ціни, можливостей та інтеграції.

Що таке програмне забезпечення CRM? Введення для малого бізнесу - програмне забезпечення CRM зберігає контактну інформацію, реєструє розмови, відстежує хід продажів і допомагає користувачам керувати своїми щоденними завданнями. Ми поділяємо, як Insighty допомагає власникам бізнесу спрощувати та автоматизувати свої завдання.

Як використовувати Zoho CRM в 5 кроків - CRM системи допомагають вам керувати процесом продажів більш ефективно і ефективно. У цьому посібнику ми пояснюємо, як налаштувати Zoho CRM, що є однією з найпопулярніших CRM систем малого бізнесу. Ми пояснили, як отримати дані в системі, як налаштувати конвеєр продажів і як налаштувати поля відповідно до ваших потреб.

Zoho проти Salesforce - хто виграє для малого бізнесу? - ми порівняли Zoho і Salesforce - дві популярні CRM системи для малого бізнесу. Ми переглянули обидва варіанти і рекомендуємо використовувати їх за певних обставин.