Проте, багато хто з цих компаній, які позиціонують себе як дружній до малого бізнесу, не орієнтовані на компанії з менш ніж 10 співробітниками. Вони визначають малі підприємства як компанії з декількома сотнями працівників або менше.
Ooma дійсно зосереджена на малих підприємствах. У наступній статті Джим Гутске, віце-президент з маркетингу Ооми, пояснює деякі ключові відмінності роботи з Ooma; як не маючи спеціальних і дорогих VoIP-телефонів.
Ми надаємо послугу VoIP для бізнес-класу для малого бізнесу, Ooma Office, яка використовує високошвидкісне інтернет-з'єднання для надання високоякісної, але дуже доступної, бізнес-послуги. Ooma Office призначений для малих підприємств і забезпечує надійне та доступне необмежене кількість дзвінків у США та Канаді (починаючи з $ 9,99 на користувача на місяць і $ 9,99 на номер телефону на місяць). Ooma пропонує абсолютно все, що потрібно малому бізнесу в телефонній системі; подібно до віртуального приймача, набору розширень, музики на утриманні, мобільних розширень і конференцій. Ooma Office дозволяє малому бізнесу працювати і звучати як великий бізнес на частку вартості. Ми пишаємося тим, що Ooma Office є надійним, повнофункціональним, простим у встановленні і простим у використанні.
До того, як скористатися послугою, які телефонні послуги надають клієнти малого бізнесу? (тобто окремі лінії, система PBX).
Більшість наших клієнтів використовували системи АТС і витрачали від 200 до 300 доларів на місяць на свої телефонні рахунки. Клієнти Ooma Office сплачують лише $ 19,98 на місяць.
Що спонукає нових клієнтів шукати вашу (тип) послугу?
Послуга традиційного бізнес-телефону є складною, негнучкою і дорогою. Ми пропонуємо повнофункціональний, доступний телефонний сервіс, який легко встановлюється, простий у використанні і близько третини ціни традиційної телефонної служби.
Як бізнес-служба VoIP вашої компанії відрізняється від ваших конкурентів?
Ooma Office пропонує гібридне рішення з апаратними засобами, розміщеними на місці та підключеними до АТС у хмарі. Обладнання на сайті надає користувачам можливість користуватися аналоговими телефонами (у порівнянні з дорогими IP-телефонами) і покращує якість дзвінків. Ooma Office розроблений спеціально для більш ніж 25 мільйонів малих підприємств у США та Канаді з менш ніж 10 співробітниками. Це найбільший сегмент бізнес-ринку, але часто нехтують деякі з великих VoIP-компаній, багато з яких роблять продукти, які вимагають значних капітальних витрат, пов'язаних з користувальницьким обладнанням та професійною інсталяцією. Ми пропонуємо ті ж функції, які ви знайдете з деякими великими конкурентами, але на частку вартості. Крім того, ми пропонуємо легку, самостійну установку; зазвичай потрібно менше 30 хвилин для встановлення від початку до кінця.
Наскільки важко налаштувати бізнес-VoIP? Які перешкоди можуть зіткнутися бізнес під час налаштування?
Хоча ми не можемо говорити для інших компаній, налаштування Ooma неймовірно бездоганно. В середньому для налагодження нашої системи потрібно менше 30 хвилин, оскільки Ooma Office не передбачає складних електропроводів або спеціальних IP-телефонів; вона працює з існуючими офісними телефонами клієнтів. Будь-хто в офісі може це зробити за допомогою швидкого керівництва Ooma Office, що постачається разом з продуктом. Ми також пропонуємо цілодобову підтримку.
Про Джима Густке
Джим Густке - ветеран з маркетингу та Інтернету з великим досвідом роботи на перехресті маркетингових технологій для споживачів та технологій. Будучи віце-президентом з маркетингу для Intuit, він допомагав переосмислювати Quicken і запустити першу версію популярного програмного забезпечення особистих фінансів SaaS. До Intuit, пан Gustke був відповідальний для управління бізнес-одиниці, глобальний branding, та продукт маркетинг у Lexar Медіа, допомагаючи вирощувати компанію флеш-пам'яті до більш ніж 850 долларов США мільйону перед його придбанням Micron Технологія. Він також працював віце-президентом з маркетингу для Ofoto, онлайн-служби фотографії, придбаної Eastman Kodak в 2001 році. Піонер в інтернет-маркетингу, він приєднався до America Online в 1996 році як лідер маркетингу для GNN, першого постачальника послуг Інтернету . У 1995 році, будучи менеджером з маркетингу в корпорації Polaroid, він очолив команду, яка запустила перший корпоративний веб-сайт компанії.
